特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料が掛かります。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金(対価)の支払時期と方法

支払方法 :クレジットカード決済、コンビニ支払い、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。
支払時期 :商品注文時点でお支払いが確定いたします。

振込:手数料はご負担いただきます。手数料はご利用の銀行・ATMによって異なります。
※支払い期日を過ぎてもご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなります。

ご入金確認後順次商品を発注、発送させて頂きます。

また、海外からの仕入れとなりご入金確定後に発注を行う為、ご入金後にメーカーにて生産終了、またや完売となっている場合が稀にございます。
その場合は速やかにご返金対応をさせて頂きます。
キャンセルの場合、商品代金全額ご返金致しますが、お支払い時に発生した手数料はご返金出来兼ねますのでご了承下さいませ。

返品についての特約事項

商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による返品・交換は一切お受け出来かねます。

【不良品交換・返品の場合】
万が一、商品に欠陥(初期不要)があった場合は、お手数ですが商品到着日より3日以内にご連絡くださいませ。
(不良部分の詳細、また内容の確認ができるお写真を添付頂くようお願い致します。)
返品交換は、未使用商品のみ対応しております。
 ※
大変恐縮ですが、商品が生産終了等による理由で交換を承ることができない場合は、商品到着後ご返金対応をさせて頂きます。

商品は海外より仕入れており、海外製品は検品基準が異なります。 
不良品がないよう、検品には細心の注意を払っておりますが、日本製品に比べ海外製品のメーカー検品は、糸の始末不足や折りシワのついている商品などがある場合がございます。 


【返品交換不可の例】
ご連絡のない商品のご返送
・イメージと違った、サイズが合わない等
・ 着用した痕跡や、洗濯した痕跡のある場合。
・商品返送後に破損・汚染した場合(返送する際の梱包にお気をつけ下さい。)
・製造過程でやむを得ず生じる匂いや汚れ
・縫製のズレ、接着剤のはみ出し、糸のほつれや傷
・毛製品の商品が毛が抜ける(リアルファーは抜けやすいです。)
. . . etc

上記の内容がないように、心掛けセレクト、再検品を行っておりますが、
検品基準が日本製品と比べ海外製品はメーカーの検品基準が甘いところもございます。全てメーカー基準を満たした商品をお届けしております。品質表示タグが付いていないものもございます。
ご理解の上、お買い求め頂けますようお願いいたします。

役務または商品の引き渡し時期

在庫がある【即納】商品は注文確定後、営業日の1-2日前後で発送致します。
ご注文確定後、発注をする【order】商品は、注文確定後、営業日の1週間〜3週間前後で発送致します。
仕入れ先の休暇(年末年始・旧正月・旧お盆等)に伴い、通常納期プラス1週間前後お時間を頂く場合もございます。

※【即納商品】と【order商品】を同時にご購入された場合、【order商品】が揃い次第の発送となりますので、ご注意下さい。
【即納商品】を早くお届けをご希望の場合は、別々でのご注文をお願い致します。

お客様のお住いの地域や天候により上記よりもお時間を頂く可能性があります。
ご理解のほどよろしくお願い致します。

※海外からの仕入れとなりご入金確定後に発注を行う為、ご入金後にメーカーにて生産終了、またや完売となっている場合が稀にございます。
その場合は速やかにご返金対応をさせて頂きます。

※長期不在などの理由で返送された場合は、再送時の送料はお客様ご負担(送料着払いにて再配達)となりますので、発送完了メールに記載の、追跡番号にて配達状況をご確認の上、最後までお受け取り頂けますようよろしくお願い致します。

その他

事業者の名称および連絡先

担当者:yurika/株式会社tesu design/follow my heart

住所:〒1620056 東京都 新宿区若松町15-16 201

TEL:08072890268

mail
yrkfollowmyheart@gmail.com

お問い合わせはメールにてお願い致します。

【営業日】
平日終日
土日祝日は基本お休みさせていただいております。

お問合せのご返信は、出来るだけ早くご返信出来るようにしておりますが、2-3日間が空いてしまう場合もあります。ご理解のほどお願い申し上げます。